Características principales de nuestros productos
En cumplimiento del apartado a) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa que todos nuestros productos tienen como objetivo la mejora y especialización en el desarrollo de las funciones laborales de los clientes, se imparten en formato presencial apoyado en soportes digitales.
Identidad
En cumplimiento del apartado b) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa que los datos identificativos de la empresa.
Datos de la empresa:
Denominación comercial: Instituto Sanet Vergara
Denominación social: MARIA PILAR VERGARA GIMENEZ
NIF: 07544673Y
Domicilio social: Avenida de la Mancha 77, Bloque E Portal 1, Piso 1ºA. CP 02008, Albacete (Albacete)
Teléfono: 967213840
e-mail: spain@www.sanet-vergara.com
Actividad Reglada
Colegio Profesional:
Colegio de ópticos optometristas.
Nº Colegiado: 4873.
Título académico oficial: Diplomado en óptica y optometría.
Registro universitario de títulos: 57608
Registro nacional de títulos: 1996/172321
Métodos de pago
1. Transferencia Bancaria al siguiente número de cuenta y titular:
Entidad: Banco Sabadell
Titular: MARIA PILAR VERGARA GIMENEZ
IBAN: ES28 0081 0250 9500 0236 9845
SWIFT: BSABESBBXXX
2. Tarjeta de Crédito (VISA, MASTERCARD Y MAESTRO), a través de pasarela de pago cifrada.
Sobre la matrícula y otros aspectos generales
- El/la alumno/a deberá presentar antes de formalizar la matrícula de un curso, o cuando le sea requerido por el Instituto Sanet Vergara, la documentación que se indique para cada curso y dentro de los plazos estipulados para ello. En el caso de no presentar dicha documentación o ésta no sea suficiente o auténtica en su totalidad, la matrícula no será formalizada (o, si llegará a serlo, carecerá de efectos), no procediéndose a la expedición de título o certificado alguno. Por tanto, cada alumno/alumna asume las consecuencias legales que pudieran derivarse de la falta de autenticidad documental o de la carencia de los requisitos exigidos para participar en un determinado curso.
- El Instituto Sanet Vergara solo reconoce como obligaciones contraídas aquellas que constan formalmente por escrito en la normativa oficial debidamente publicada, así como las recogidas en las presentes condiciones de contratación. Cualquier otra información obtenida por otros cauces solo tendrá validez en la medida en que concuerde con el texto oficial correspondiente.
Política de venta
- Para poder matricularse en cualquiera de los cursos del Instituto Sanet Vergara es imprescindible que el solicitante acredite ante la misma que se encuentra en posesión del título o los títulos habilitantes requeridos para aprobar su inscripción en el curso en cuestión.
- Una vez que el solicitante haya obtenido la aprobación por parte del Instituto de su inscripción en el curso referido ya puede proceder a efectuar el pago del importe del pago de matrícula.
Formato y entrega de los productos
El material didáctico necesario para la realización de la formación se entregará en formato físico o digital dependiendo del producto o formación en cuestión.
Sistema de reclamaciones
Para cualquier reclamación pertinente a los servicios o productos adquiridos el cliente puede contactar con nosotros en el email spain@www.sanet-vergara.com
Derecho de desistimiento y devoluciones
Tanto para los cursos presenciales, cursos online o video cursos:
Si el curso es cancelado por parte del Instituto Sanet Vergara se reembolsará el importe íntegro abonado por el alumno hasta la fecha en relación al curso en cuestión.
El Instituto se reserva el derecho de anular cualquier curso por razones de carácter administrativo o académico. Se reserva el derecho también de cambiar una fecha por motivos de fuerza mayor.
- Formaciones digitales pregrabadas:
Una vez realizado un primer acceso se considera el producto entregado, no existe derecho a devolución del importe.
La persona matriculada, conforme al artículo 102 del Capítulo III de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, LGDCU), tiene a derecho a desistir del contrato para la prestación del curso que hubiera pagado durante un periodo de 14 días naturales que se contabilizarán a partir del momento de la realización del pago de la matrícula, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 de la referida LGDCU.
Los cursos presenciales y los online con supeditación a una fecha de inicio concreta se celebrarán siempre y cuando se alcance el número mínimo de alumnos necesario para el desarrollo de los mismos.
En el caso de cancelación o cambio de fechas se avisará con suficiente antelación a los matriculados.
En caso de cancelación se devolverá el importe íntegro o se realizará un cupón por su valor.
El material físico que se entregue, correspondiente a la formación contratada, para el correcto transcurrir de la formación dispone de 14 días naturales para desistir de la contratación del material sin tener que justificarse como se refleja en el Real Decreto Legislativo 3/2014, en los artículos 71 y 76.
Todo material digital, correspondiente a la formación contratada, que se entregue al alumno, según la directiva dictada por la unión europea en cuanto a productos digitales, al comenzar la descarga o visualización de los contenidos digitales el alumno desiste de su derecho de devolución.
Servicio Postventa
El usuario podrá contactar cuantas veces sea necesario con nuestro servicio postventa a través del teléfono 967213240 y por email a la dirección spain@www.sanet-vergara.com
Contenidos digitales
En cumplimiento del apartado s) del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa a los usuarios que las medidas técnicas de protección aplicadas a nuestros productos digitales son: protección con contraseña y marca de agua en formato PDF.
Requisitos técnicos necesarios
En caso de productos adquiridos en formato digital el cliente necesitará disponer de un dispositivo (Ordenador, Tablet, portátil o smartphone) con conexión a internet para el correcto aprovechamiento del producto.
RENUNCIA AL FUERO JUDICIAL Y SUMISIÓN A ARBITRAJE
El Instituto Sanet Vergara renuncia expresamente al fuero judicial que pudiese corresponderle en relación con las posibles reclamaciones de sus alumnos, sometiéndose en toda controversia, conflicto o cuestión litigiosa que pudiese producirse en relación con los contratos que suscriba con los mismos al arbitraje de la Junta Arbitral Nacional de Consumo del Instituto Nacional del Consumo, sita en la calle Príncipe de Vergara no 54, 28006 MADRID.
El arbitraje constituye un sistema extrajudicial, rápido y económico de resolución de conflictos entre los consumidores o usuarios y los productores o prestatarios a través del cual, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los consumidores y usuarios que voluntariamente encomienden a un órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, la decisión sobre la controversia o conflicto surgido entre ambas partes.
Modificación de las condiciones de contratación
El Instituto Sanet Vergara se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento las presentes Condiciones de Contratación de los Cursos gestionados por la misma. Por ello, el Instituto recomienda a los usuarios y potenciales alumnos leerlas atentamente antes de contratar un nuevo curso.
Las Condiciones de Contratación vigentes en cada momento se encontrarán siempre accesibles desde el sitio web oficial del Instituto, siendo el acceso a sus estipulaciones libre para cuantas consultas deseen efectuarse.
En cualquier caso, la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación de los Cursos será un paso previo e indispensable a la matriculación efectiva en cualquier curso del Instituto Sanet Vergara.
